“小区业主集资装了监控后，放在监控范围内的电动车电瓶还是被偷了，但监控却没有录下当时的景象，这让我以后还怎么相信摄像头？”家住西安市油库街富景园小区的田先生丢了电瓶后，再不敢买电动车了。

　　2009年夏天，田先生入住富景园小区，起初小区的治安状况还好，但自从去年10月起，却陆续出现多家业主遭入室盗窃的事件。为了让整个小区更安全，小区168户业主便自行集资，每户200元，在今年年初给小区装上了六个摄像头。但就在5月12日中午，田先生午休时，专门将电动车放在楼下的摄像头监控范围内，下午2点多下楼却发现电瓶被偷了。“我原本认为有了监控应该心里踏实了，物业却说当时监控没录上。”想找到小偷的田先生彻底没了办法。

　　昨日（5月16日），记者跟随田先生来到小区物业办，物业经理杜明林解释说，田先生的电瓶在监控器下丢了，确实让人意想不到。“我们负责对监控进行义务监管和日常维护，从没有增收过物业费，而且保证每天24小时全部录像，一直都正常。”杜明林说，但5月4日摄像头厂家来进行维护，维护人员走后忘记把监控的摄像功能打开，物业也不知道这段时间都没有录上。“田师傅想看监控的时候，我们才发现这几天的录像内容是空白的。”

　　对于田先生两次丢东西，杜明林也表示同情，“但物业办经常在楼口贴通知，要求业主自觉将车辆停入车棚，我们有人专门看管。”杜明林说，监控虽是360度监控，但也有转着圈拍不到的时候，“如果就在间隔的几秒钟内丢了东西，那业主真的得不偿失。”

　　发生这件事情，田先生认为物业有责任，而物业则认为已经提醒过应将车辆放入车棚，出现问题后当事人应负责。陕西弘业律师事务所律师王丹称，物业公司和业主之间应遵守物业服务合同关系，如果合同规定物业对于监控设施有偿负责，则物业违约；若物业对监控设施是义务监管，则不存在违约责任。

　　“摄像功能没打开，物业也有一定的过错。”王丹说。