业主:监控不开是物业未尽到责任
在王先生居住的小区记者看到,监控摄像头随处可见,有一些摄像头看起来很新,但是王先生介绍,这些摄像头完全就是摆设,根本没有在运行。王先生说,昨日早晨,他有事回家拿东西,上下楼两三分钟的时间,放在楼底的电动车就不见了。看到电动车没了,王先生赶紧跑到小区物业办公室,想通过监控找出小偷,结果物业公司的保安告诉他,监控并没有运行,这样的回答一下子让王先生傻了眼。为此,王先生相当气愤,王先生说,自己按时缴纳物业费就应当享受到物业公司的服务,监控也算是物业公司的责任之一,物业公司不开监控让自己很难接受。“平时看到这些摄像头,还觉得小区安全措施做得挺好,现在才知道这些都是表面的”,王先生说,知道小区没开监控后,感觉自己被骗了。
而另一小区的业主周先生则更是生气,据悉,周先生家中接连被偷窃了两万余元,但小区物业却告诉前来调查的警察,小区监控压根就没开,这让损失了不少钱的周先生十分生气。周先生说,因为家中被偷,他家的防盗门都换了两个,如果小区监控开着的话,说不定小偷就逮住了,小区不开监控是对业主不负责任,现在自己很怀疑小区物业为业主服务的诚意。
物业:监控维护难度大,有苦难言
记者为此走访了王先生和周先生居住小区的物业公司,同时还采访了其他几家小区的物业公司。在采访中记者发现,物业公司的负责人们对监控维护和更换的难度都颇感头疼。一位物业公司负责人告诉记者,监控设施很容易出毛病,整体更换一次需要好几万元,这让他们很难负担。
据了解,小区监控设备一般来说只能保修一到两年,超过这个期限很容易毛病不断,从而导致监控瘫痪,即便是质量很好的监控设备也只有5年稳定使用期。目前,市内一些新小区的监控设备大多比较新,运转正常,而一些建成超过5年的小区内,监控系统出毛病的有很多。在幸福路附近的一个小区保卫室记者看到,24个监控屏幕上仅有3个可以看到监控图像。
呼吁:莫让监控成“稻草人”
记者随后了解到,一些发生盗窃比较多的小区,多与小区监控不完善,或者小区监控设施损坏有关。而被窃的业主很容易因为此事与物业公司产生矛盾,拒交物业费,甚至产生纠纷。
钟山明镜律师事务所的胡剑桥律师告诉记者,小区监控对小区的主要作用就在于保护业主财产安全和人身安全,若小区监控设施损坏,物业应维修而没有及时维修,从而使小区业主被窃失去线索,财物无法追回,属于物业公司未尽到维护义务,并适当承担民事责任。
对此,晟来呼吁,请有关物业对监控设施进行维护或更换,这样一来,不仅业主的财产安全得到保障,物业公司的工作也会开展得更加顺利。为了小区业主的安全以及物业与业主之间的和谐关系,莫让监控成为“稻草人”!
耿经理 上海监控厂家-上海监控安装-上海监控系统-上海监控设备厂家-上海安防监控工程商-上海监控摄像机厂家-上海监控摄像机安装-上海监控摄像头安装-上海监控摄像头系统
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