问：电动车被偷，小区内刚好装有探头。近日，家住保利西子湾的业主刘先生想到监控室调取录像看看偷车贼的真面目，却被告知无权查看。原来，那天刘先生因急于出门便把自己的电动车停在楼门口，谁知出门一看车没了。他知道小区里装有监控探头，当天两次要求看监控录像，都遭到了拒绝。 “没有领导批准业主不能看监控，连我们也不能看。”保安坦言。直到报警之后多日，刘先生才被通知可以到监控室观看当日时段的相关监控。对此，刘先生询问说，业主要看录像，其正确的程序是怎样的？物业是否有权阻止向业主公开相应的情况和资料？ 答：保利西子湾物业客服部工作人员告诉记者，业主应在事发时立即联系物业工作人员，由工作人员上报给部门主管，主管同意后方可查看。
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